AVG & Privacybeleid

Privacybeleid voor Fokus Fotoresor i Sverige AB

1. Inleiding

Bij Fokus Fotoresor i Sverige AB nemen we uw privacy serieus. Dit Privacybeleid legt op een duidelijke en transparante manier uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen.

Fokus Fotoresor i Sverige AB, KvK-nummer 559266-0491, verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

2. Wie We Zijn

Fokus Fotoresor i Sverige AB is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die wordt uitgevoerd:

op onze websites,
in verband met boekingen en klantrelaties,
wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief,
wanneer u contact met ons opneemt per e-mail, telefoon, of contactformulier,
en in verband met tours, workshops, evenementen, en beurzen.

Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij verantwoordelijk voor het waarborgen dat uw persoonsgegevens rechtmatig, eerlijk en transparant worden verwerkt.

3. Welke Persoonsgegevens We Verzamelen

We verzamelen alleen persoonsgegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.

Wanneer u een tour, workshop, of cursus boekt

We kunnen het volgende verzamelen en verwerken:

naam
postadres
telefoonnummer
e-mailadres
boekingsgegevens
deelnamegegevens betreffende tours, workshops, of cursussen
correspondentie met ons betreffende uw boeking

Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief

We kunnen het volgende verzamelen en verwerken:

naam
e-mailadres
postcode, als u ervoor kiest deze te verstrekken

Wanneer u contact met ons opneemt

We kunnen alle informatie verwerken die u ervoor kiest te verstrekken wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld per e-mail, telefoon, of contactformulier.

4. Waarom We Uw Persoonsgegevens Verwerken en Onze Rechtsgrondslag

We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om uw boeking te beheren en uit te voeren

Dit omvat boekingsbevestigingen, klantcommunicatie, planning, levering van de tour, workshop, of cursus, en gerelateerde administratie.

Rechtsgrondslag: uitvoering van een contract, of stappen ondernomen voorafgaand aan het aangaan van een contract.

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Dit omvat verwerking die vereist is onder boekhoud-, belasting-, en andere toepasselijke wetten.

Rechtsgrondslag: wettelijke verplichting.

Om nieuwsbrieven en marketingcommunicatie te verzenden

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, gebruiken we uw gegevens om informatie te sturen over onze tours, workshops, en gerelateerde aanbiedingen.

Rechtsgrondslag: toestemming, of waar toegestaan onder toepasselijk recht, gerechtvaardigd belang.

Om klantenservice, vragen, en follow-up te beheren

We verwerken persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt, informatie opvraagt, of wanneer we follow-up doen op een boeking of eerdere vraag.

Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang, of uitvoering van een contract waar relevant.

5. Nieuwsbrief Communicatie

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, verwerken we uw persoonsgegevens om u updates te sturen over onze tours, workshops, en ander relevant nieuws.

De gegevens die worden opgeslagen voor nieuwsbriefdoeleinden bestaan normaal gesproken uit uw naam en e-mailadres.
Deze gegevens worden alleen gebruikt voor nieuwsbriefdistributie en gerelateerde communicatie van ons.
U kunt zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in elke e-mail of door direct contact met ons op te nemen.
Zodra u zich uitschrijft, stoppen we met het verzenden van nieuwsbrieven en worden uw gegevens binnen een redelijke termijn verwijderd of geblokkeerd voor verder gebruik voor dit doel.

6. Klantgegevens

We verwerken persoonsgegevens betreffende klanten, reizigers, en workshopdeelnemers om onze diensten te beheren en onze klantrelatie te onderhouden.

Onze klantgegevens kunnen het volgende omvatten:

naam
postadres
e-mailadres
telefoonnummer
boekings- en deelnamegegevens
e-mailcorrespondentie
relevante administratieve notities verbonden aan de klantrelatie

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Klantgegevens worden doorlopend beoordeeld en verwijderd of geanonimiseerd wanneer ze niet langer nodig zijn voor het oorspronkelijke doel, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze voor een langere periode te bewaren.

7. Hoe Lang We Uw Gegevens Bewaren

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.

Als algemene regel:

persoonsgegevens betreffende boekingen en klantrelaties worden bewaard zo lang als nodig om het contract uit te voeren, klantenservice te bieden, en eventuele juridische claims te beheren,
gegevens die wettelijk bewaard moeten worden, zoals boekhoudkundige gegevens, worden bewaard voor de periode die vereist is door toepasselijk recht,
nieuwsbrief gegevens worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt of zich uitschrijft.

8. Delen van Persoonsgegevens

We verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

We kunnen echter persoonsgegevens delen met dienstverleners en partners die gegevens namens ons verwerken, bijvoorbeeld in relatie tot:

website hosting en technische operaties,
e-mail en nieuwsbrief diensten,
boekings- en administratiesystemen,
betaal- en boekhoudsystemen,
website analytics.

Deze partijen mogen persoonsgegevens alleen verwerken in overeenstemming met onze instructies en, waar vereist, onder gegevensverwerkingsovereenkomsten.

Als persoonsgegevens worden overgedragen buiten de EU/EER, zal dergelijke overdracht alleen plaatsvinden in overeenstemming met toepasselijke AVG-waarborgen.

9. Cookies en Website Analytics

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om ervoor te zorgen dat de website goed functioneert, om de gebruikerservaring te verbeteren, en om websiteverkeer te analyseren.

We gebruiken Google Analytics 4 om beter te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om de inhoud en functionaliteit te verbeteren.

U kunt uw cookie-voorkeuren beheren via onze cookie-banner. Meer informatie is beschikbaar in ons Cookiebeleid.

10. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u het recht om:

informatie op te vragen over de persoonsgegevens die we over u verwerken,
toegang tot uw persoonsgegevens op te vragen,
correctie van onjuiste of onvolledige gegevens op te vragen,
verwijdering van uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden op te vragen,
beperking van verwerking onder bepaalde omstandigheden op te vragen,
bezwaar te maken tegen bepaalde types verwerking,
de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, veel gebruikt, en machine-leesbaar formaat waar het recht op gegevensportabiliteit van toepassing is,
uw toestemming op elk moment in te trekken waar verwerking gebaseerd is op toestemming.

Als u uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking uitgevoerd voordat de toestemming werd ingetrokken.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit in uw land van verblijf, werkplek, of plaats van de vermeende inbreuk, of bij de Zweedse Autoriteit voor Privacybescherming (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@fokusfotoresor.se.

11. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging, wijziging, of andere onrechtmatige verwerking.

12. Wijzigingen aan Dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

13. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of over hoe we persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op:

Fokus Fotoresor i Sverige AB
KvK-nummer: 559266-0491
Adres: Ågerup 202, 243 92 Höör, Zweden
Telefoon: +46 730 662 007
E-mail: info@fokusfotoresor.se